AVI International (Paris – France) : Témoignage client négatif

Témoignage personnel

A lire : la publication qui va suivre est un témoignage personnel d’une personne ayant souscris un contrat d’assurance santé voyage via le courtier en assurance AVI International basé à Paris (40-44 rue Washington 75008 Paris France).
Ce n’est pas un « conseil » de la part de l’équipe du site Internet conseil-sante.org.
C’est un avis personnel d’une personne physique concernant ce courtier en assurance.
Chaque personne est libre d’avoir son propre avis, ce témoignage peut refléter ou non votre propre avis.

Avis sur AVI International

Témoignage personnel concernant AVI International par I.C :

J’aime beaucoup voyagé, j’ai déjà effectué deux petits tours du monde, deux voyages de 6 et 8 mois avec mon compagnon et de nombreux voyages de quelques semaines au quatre coins du monde.
Et presque à chaque périples, je prévoyais les pépins, les billets d’avions étaient réservés et modifiables pour les grands voyages et je n’oubliais pas de souscrire un contrat d’assurance santé spécial pour le voyage.
Les offres proposés par AVI International me convenait bien, ça semblait très bien adapté pour les « routards ».
Au début je croyais qu’AVI International était un assureur santé spécial voyage (comme par exemple AXA, Maif, etc.) mais c’est un courtier en assurance, un intermédiaire entre vous et une assurance.

Lors de notre dernier long voyage en 2013, j’ai du être opéré d’urgence à New-York pour enlever un kyste.
Mon compagnon a pris contact avec des représentants de l’assurance par e-mail et téléphone pour s’assurer de la prise en charge des frais médicaux,
j’étais entrain d’agoniser, je ne pouvais pas me lever ou encore marcher..

Très peu de temps après cette opération chirurgicale, très « lourde » d’après moi.
Un représentant de l’assurance nous contacte par e-mail et téléphone pour nous proposer de rentrer en France par avion,
si je refuse ma police d’assurance prendra fin et je ne serai plus couverte par la suite en cas de complications suite à l’opération.

Je refuse, je marche difficilement, j’ai des douleurs intenses et je ne vois pas comment je pourrais supporter de prendre l’avion pendant plusieurs heures, même allongé au fond de l’avion..
Heureusement pour moi, il n’y aura pas de complications suite à l’opération !

Quelques jours plus tard, nous revenons en France, ça sera la fin de notre voyage

Un an après mon opération aux États-Unis, je reçois par courrier une lettre d’une société Suisse spécialiste dans le recouvrement des frais médicaux qui me demande le paiement de 25 352,56 $ !

Je contacte donc à plusieurs reprises par e-mail AVI International pour connaître la raison de ce refus, je dépose un dossier avec un dossier issu du CHU.
Après des mois d’attente, voici deux extraits d’une réponse reçue par e-mail « Malheureusement ce dossier est non garanti.. »
Et « Ce dossier a été refuse suite à une antériorité décelée par notre médecin conseil. »

Oui, j’avais déjà du être opéré avant la souscription d’un contrat d’assurance pour enlevé un autre kyste.
Mais les kystes ne sont pas une maladie !
Et encore moins une maladie chronique !

D’après moi, il est impossible de prévoir leur récidive !
Voici une phrase d’un chef de service du CHU où j’ai été opéré en France avant la souscription d’un contrat d’assurance santé, je cite « Il s’agit d’une évolution difficilement prévisible, la torsion étant un accident imposant une prise en charge urgente »

Donc voilà, aujourd’hui je suis redevable de 25 352,56$ à une société Suisse suite à un non paiement par l’assurance.
Je vais sans doute devoir engager un avocat spécialiste dans le domaine des assurances et aller en justice afin d’éviter de payer cette somme exorbitante…
En tout cas, me rappeler ce moment négatif de ma vie n’est pas une partie de plaisir et je souhaite cela à personne.

Donc d’après mon expérience personnelle, je ne recommanderai JAMAIS le courtier AVI International à des amis.
Auteur : I.C.

Témoignage sur AVI International

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